Minarive

Aviso de Privacidad

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Última actualización: 2025-12-05

Contenido del Aviso

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Minarive — Pulso tranquilo (en adelante "nosotros", "nuestro" o "el Responsable"), con domicilio fiscal y datos de contacto especificados al final de este documento, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Datos de Identificación y Contacto: Información que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, al crear una cuenta o rellenar un formulario.
  • Datos de Uso y Técnicos: Información recopilada automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e identificadores de dispositivos.
  • Datos de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. A continuación, se detalla su uso.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

  • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
  • Procesar transacciones y enviarle información relacionada, como confirmaciones y facturas.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y eventos.
  • Monitorear y analizar tendencias de uso y actividades para fines de seguridad y optimización del sitio.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y para fines publicitarios. A continuación, se describen las categorías de cookies que utilizamos:

Categoría Propósito Ejemplos
Esenciales / Estrictamente Necesarias Permiten la funcionalidad básica del sitio, como el inicio de sesión seguro, la gestión de sesiones y la navegación entre páginas. Son indispensables para el funcionamiento del sitio. session_id, user_auth_token, cookie_consent_status
Rendimiento y Analíticas Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando información de forma anónima. Esto nos permite optimizar el rendimiento y la usabilidad. _ga (Google Analytics), _gid, herramientas de mapas de calor.
Funcionales Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) para proporcionar características mejoradas y más personales. lang_pref, user_settings
Publicidad y Marketing Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes de terceros. _gcl_au (Google Ads), Píxel de Meta, cookies de DoubleClick.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones comerciales (como procesadores de pago, servicios de análisis, y marketing), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y para los fines descritos en este aviso. También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o una orden judicial.

6. Sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de contacto que se encuentra más adelante.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de los siguientes medios: